Professional Datasolutions Politique de confidentialité pour site Web

Date de prise d’effet : Septembre 18, 2017

Professional Datasolutions Inc. (« PDI », « nous », « notre » ou « nos ») accorde beaucoup d’importance à la protection de vos renseignements personnels. Dans la présente politique de confidentialité, nous décrivons la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements que nous obtenons à propos des visiteurs de notre site Web, situé au pdisoftware.com et à notre portail des clients (les « connexions de PDI ») et nous décrivons les services que nous fournissons par l’entremise du site Web et des connexions de PDI (le site Web et les connexions de PDI de même que les services fournis par l’entremise de ceux-ci étant collectivement appelés les « services »).

Le fait que vous utilisiez un service signifie que vous acceptez que vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, soient traités de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité. Votre utilisation des services et tout différend à propos de la protection des renseignements personnels sont assujettis à la présente politique de confidentialité et à nos modalités d’utilisation. notamment aux rubriques portant sur les limites de responsabilité et le règlement des différends.

Table des matières

Renseignements que nous recueillons
Contenu de l’utilisateur
Utilisation de vos renseignements
Communication de vos renseignements
Témoins et autres dispositifs de repérage
Analyses de tiers
Déclaration concernant la fonction « ne pas suivre »
Liens de tiers
Sécurité
Accès, modification ou suppression de vos renseignements personnels
Vos choix en matière de communication
Droits en matière de protection des renseignements personnels pour la Californie
Enfants
Communiquer avec nous
Modification de la politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons directement des renseignements à votre sujet et, automatiquement, pendant que vous utilisez nos services. Nous pouvons regrouper les renseignements que nous recueillons auprès de vous ou à votre sujet avec les renseignements que nous recueillons auprès de sources diverses.

Renseignements que vous nous confiez directement Nous pouvons recueillir des renseignements à votre sujet directement auprès de vous. Par exemple, si vous vous inscrivez afin d’utiliser nos services, nous consignerons votre nom et votre adresse courriel; si vous vous inscrivez à un colloque, nous consignerons votre numéro de carte de paiement, la date d’expiration, le code de sécurité et l’adresse de facturation. Nous consignerons aussi les autres renseignements que vous fournirez en utilisant nos services, comme la dénomination de votre société et votre numéro de téléphone, et les renseignements que vous donnerez au moment de Communiquer avec nous par l’entremise du site Web.

Renseignements que nous recueillons automatiquement Il se peut que nous recueillions automatiquement des renseignements à votre sujet dans le cadre de votre utilisation des services, y compris les pages consultées, l’adresse IP, le nom de domaine, le type de fureteur, les dates et heures d’accès, les adresses URL de renvoi et l’identifiant des dispositifs. Nous pouvons regrouper ces renseignements avec les autres renseignements que nous avons recueillis à votre sujet, y compris, s’il y a lieu, votre nom d’utilisateur, votre nom et d’autres renseignements personnels. Veuillez lire la rubrique Témoins et autres dispositifs de repérage ci-après pour obtenir de plus amples renseignements.

Contenu d’utilisateur

Les utilisateurs peuvent afficher du contenu dans le cadre de nos services, comme des commentaires ou des évaluations et tout autre renseignement qu’ils rendent accessible dans le cadre de nos services (collectivement, le « contenu d’utilisateur ». Quand un utilisateur affiche son propre contenu dans le cadre de nos services, ce contenu et les renseignements qui l’accompagnent, comme le nom de l’utilisateur et la dénomination de la société, pourraient être accessibles à d’autres utilisateurs. Nous ne pouvons pas empêcher que ces renseignements soient utilisés d’une manière qui viole la présente politique de confidentialité, les lois ou la vie privée de nos utilisateurs.

Utilisation de vos renseignements

Nous pouvons utiliser vos renseignements, y compris vos renseignements personnels et le contenu d’utilisateur aux fins suivantes :

Fournir nos services et les améliorer Fournir nos services et en assurer le bon fonctionnement; améliorer nos services; élaborer de nouvelles caractéristiques de nouveaux produits ou de nouveaux services; effectuer des opérations techniques, comme la mise à jour du logiciel; à d’autres fins liées au service à la clientèle et au soutien technique.

Marketing et communications Communiquer avec vous à propos de votre compte et pour utiliser nos services, y compris pour vous envoyer des mises à jour à propos de nos services; répondre à vos demandes de renseignements et à vos plaintes; vous communiquer des nouvelles et des bulletins, des offres spéciales, des promotions et d’autres renseignements qui, à notre avis, vous intéresseront; à d’autres fins informatives ou promotionnelles. Nos communications avec vous pourraient comprendre des communications par courriel. Veuillez consulter la rubrique intitulée Vos choix en matière de communication pour obtenir de plus amples renseignements sur la manière de modifier vos préférences en matière de communication.

Recherches et analyses Analyser la manière dont vous interagissez avec nos services; surveiller et analyser les tendances d’utilisation et d’activité; à d’autres fins liées à la recherche, à l’analyse et à la statistique.

Protection des droits et des intérêts Protéger la sécurité, les droits et les biens de PDI, des services ou du grand public; détecter, prévenir ou corriger une fraude, une atteinte à la sécurité ou un autre problème technique; prévenir ou stopper une activité dont PDI considère, à son entière discrétion, qu’elle pourrait être illégale, peu éthique ou susceptible de donner lieu à une poursuite; faire appliquer la présente politique ou les modalités d’utilisation.

Conformité aux lois Afin de nous conformer aux obligations imposées par les lois et règlements, y compris dans le cadre d’une procédure judiciaire; répondre à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance d’un tribunal ou à une autre procédure juridique; réagir à une enquête ou à une demande de la part des autorités chargées de l’application de la loi ou d’une autorité gouvernementale.

Communication de vos renseignements

Nous pouvons communiquer vos renseignements, y compris vos renseignements personnels et le contenu d’utilisateur, aux fins suivantes :

Sociétés affiliées Nous pouvons divulguer vos renseignements à des sociétés affiliées ou à des filiales actuelles ou futures à des fins de recherche ou de commercialisation ou à d’autres fins, conformément à la présente politique de confidentialité.

Fournisseurs de services Nous pouvons communiquer vos renseignements à nos fournisseurs, à nos mandataires ou à d’autres personnes chargées de remplir des fonctions pour notre compte. Par exemple, nous pouvons divulguer vos renseignements à des tiers fournisseurs chargés de traiter les paiements pour notre compte.

Partenaires Nous pouvons communiquer vos renseignements à nos partenaires, comme les promoteurs de colloques, pour qu’ils puissent faire de la promotion directement auprès de vous, entre autres.

Changements dans la propriété des entreprises Nous pouvons communiquer vos renseignements à une autre entité dans le cadre d’une acquisition ou d’une fusion, de la vente ou de la cession d’une unité fonctionnelle ou d’un élément d’actif, de procédures de faillite ou d’un autre changement dans la propriété d’une entreprise, y compris au cours des négociations devant mener à un tel changement.

Protection des droits et intérêts Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fins suivantes : protéger la sécurité, les droits et les biens de PDI, des services ou du grand public; détecter, prévenir ou corriger une fraude, une atteinte à la sécurité ou un autre problème technique; prévenir ou stopper une activité dont PDI considère, à son entière discrétion, qu’elle pourrait être illégale, contraire à l’éthique ou susceptible de donner lieu à une poursuite; faire appliquer la présente politique ou les modalités d’utilisation.

Conformité aux lois Nous pouvons communiquer vos renseignements aux fins suivantes : se conformer aux obligations que les lois et règlements lui confèrent, y compris dans le cadre d’une procédure judiciaire; répondre à une citation à comparaître, à un mandat, à une ordonnance d’un tribunal ou à une autre procédure juridique; réagir à une enquête ou à une demande de la part des autorités chargées de l’application de la loi ou d’un représentant du gouvernement.

Renseignements regroupés et anonymisés Nous pouvons communiquer des renseignements regroupés, anonymes ou anonymisés à propos des utilisateurs à des fins de commercialisation, de recherche, de conformité ou autres.

Témoins (cookies) et autres dispositifs de repérage

Nous et nos fournisseurs de services utilisons des témoins (cookies) et d’autres dispositifs de repérage pour consigner des renseignements à propos de votre utilisation de nos services. Nous ou nos fournisseurs de services pouvons regrouper ces renseignements avec d’autres renseignements, y compris des renseignements personnels, que nous recueillons à votre sujet.

Témoins(cookies) Les témoins sont des identifiants alphanumériques que nous enregistrons sur le disque dur de votre ordinateur par l’entremise de votre fureteur à des fins de tenue de registres. Certains témoins nous permettent de faciliter votre navigation à travers nos services, tandis que d’autres vous permettent de vous connecter plus rapidement ou nous permettent de suivre la trace de vos activités pendant que vous utilisez nos services. La plupart des fureteurs acceptent automatiquement les témoins; toutefois, si vous le préférez, vous pouvez configurer votre fureteur pour qu’il les bloque à l’avenir. L’option « Aide » de la barre d’outils de la plupart des fureteurs vous expliquera comment empêcher votre ordinateur d’accepter de nouveaux témoins, comment configurer votre fureteur pour qu’il vous avertisse chaque fois que vous recevez un nouveau témoin ou comment désactiver complètement les témoins. Les personnes qui consultent nos services et qui désactivent les témoins pourront consulter certaines parties des services, mais certaines caractéristiques pourraient ne pas fonctionner (par exemple, vous pourriez ne pas pouvoir garder votre session ouverte).

GIF invisibles, pixels invisibles et autres techniques Les GIF invisibles sont de petits graphiques comportant un identifiant unique, comme un témoin. Contrairement aux témoins, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont intégrés aux pages Web de manière invisible. Nous pouvons utiliser des GIF invisibles (aussi appelés balises Web, pixels-espions ou pixels invisibles) dans le cadre de nos services afin, entre autres, de suivre les activités des utilisateurs de nos services, de faciliter notre gestion du contenu et de compiler des statistiques à propos de nos services. Nos tiers fournisseurs et nous utilisons aussi les GIF invisibles dans les courriels en HTML que nous envoyons à nos clients pour établir le taux de réponse à nos courriels, découvrir à quel moment nos courriels sont lus et vérifier si nos courriels sont acheminés à d’autres personnes.

Analyses de tiers

Nous pouvons demander à des sociétés d’analyse tierces d’évaluer l’utilisation qui est faite de nos services. Nous ou nos fournisseurs utilisons ces outils pour nous aider à comprendre l’utilisation qui est faite des services, le rendement de ceux-ci, et l’expérience des utilisateurs. Dans le cadre de la prestation de leurs services, ces entités peuvent recourir à des témoins et à d’autres techniques de repérage, comme les balises Web et les objets de stockage local. Ces sociétés d’analyse comprennent Google Analytics. Pour obtenir de plus amples renseignements à propos des pratiques de Google en matière de protection des renseignements personnels, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.

Déclaration concernant la fonction « ne pas suivre »

À l’heure actuelle, nos services ne reconnaissent pas la fonction « ne pas suivre » des fureteurs. Vous pouvez toutefois désactiver certains types de repérage, comme il est indiqué à la rubrique Témoins et autres dispositifs de repérage ci-dessus (par exemple, en désactivant les témoins). Vous pouvez aussi choisir de ne pas recevoir de publicités ciblées en suivant les instructions présentées à la rubrique Publicité ciblée ci-dessous.

Nos services peuvent comporter des liens vers des sites et des services de tiers. L’accès à ces services et l’utilisation de ceux-ci ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité, mais plutôt par les politiques de confidentialité de ces tiers. Nous ne sommes aucunement responsables des pratiques de ces tiers en matière de gestion des renseignements.

Sécurité

Nous avons pris des mesures afin de protéger les renseignements personnels que nous recueillons. Toutefois, malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut offrir une sécurité complète. Vous devez prendre des mesures pour vous protéger contre l’accès non autorisé à votre compte et à vos dispositifs, par exemple fermer votre session après avoir utilisé un ordinateur partagé, choisir un mot de passe robuste que personne d’autre ne connaît ou ne peut deviner et garder pour vous vos renseignements d’ouverture de session et votre mot de passe.

Accès, modification ou suppression de vos renseignements personnels

Vous pouvez accéder aux renseignements personnels que vous nous avez fournis, modifier ceux-ci ou supprimer ceux-ci en nous envoyant un courriel à support@pdisoftware.com en précisant ce que vous aimeriez faire. Veuillez noter que nous pouvons conserver certains renseignements à votre sujet qui sont requis par les lois ou dans la mesure permise par les lois, à des fins commerciales légitimes. Par exemple, si vous nous demandez de supprimer vos renseignements, mais que nous estimons que vous avez violé nos modalités, nous conserverons des renseignements à votre sujet afin de tenter de résoudre le problème avant de le supprimer.

Vos choix en matière de communication

Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels ou informatifs. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces courriels en suivant les instructions de désabonnement qui y figurent. Veuillez noter qu’il pourrait falloir jusqu’à dix (10) jours ouvrables pour traiter une demande de désabonnement. Si vous vous désabonnez des courriels à propos de recommandations ou d’autres renseignements qui, à notre avis, sont susceptibles de vous intéresser, nous pourrons tout de même vous envoyer des courriels à propos de votre compte ou des services que vous nous avez demandés ou que vous avez reçus de nous.

Droits en matière de protection des renseignements personnels pour la Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez nous demander une fois par année quels renseignements personnels (le cas échéant) nous avons divulgués à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez présenter une telle demande, veuillez le faire par écrit, aux coordonnées indiquées ci-après. Dans votre demande, veuillez confirmer que vous résidez en Californie et donner votre adresse californienne actuelle pour que l’on puisse vous répondre.

Enfants

Nos services ne ciblent pas les personnes âgées de treize (13) ans et moins et nous ne recueillons sciemment aucun renseignement à propos de ces personnes. Si nous découvrons qu’une personne de moins de treize (13) ans nous a fourni des renseignements personnels, nous supprimerons ces renseignements de nos systèmes.

Communiquer avec nous

Pour obtenir de plus amples renseignements à propos de la confidentialité dans le cadre de nos services ou pour porter plainte, veuillez nous envoyer un courriel à support@profdata.com ou nous téléphoner au (254) 410-7600.

Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité prend effet à la date indiquée à la première page. Nous pourrions la modifier; assurez-vous de la consulter régulièrement. Nous afficherons les changements qui y seront apportés dans notre site Web. Si nous apportons des changements importants, nous prendrons des mesures pour en aviser les utilisateurs en affichant un avis dans le site Web ou en l’envoyant par courriel.